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為什么傳統(tǒng)的平臺電商不能做了？

用“天下苦公域平臺久矣”來形容平臺商家多年來遇到的困境是最形象的。多年來由于沒有直接的流量入口，跨境電商主要是依托海外公域平臺來運(yùn)營，以亞馬遜、速賣通、雅虎、樂天等為主流平臺，不可否認(rèn)在過去的20年，這些平臺流量的確為廣大商家?guī)砹司薮蟮睦妫瑤椭芏鄧鴥?nèi)的商家把產(chǎn)品和中國品牌帶向了世界。

但是，不可否認(rèn)，在過去的20年，平臺方從商家手里也獲得了巨大的利益。隨著電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，公域平臺的弊端也逐漸的展現(xiàn)出來，我們以最知名的國際平臺亞馬遜為例，分析公域平臺主要有一些幾點弊端：

首先，費(fèi)用高，電商平臺的收益來源于管理費(fèi)，傭金，廣告等，近些年來，費(fèi)用比列逐年增加，硬性收費(fèi)和隱形收費(fèi)層出不窮。雖然近年來出現(xiàn)了temu等新型電商平臺在收費(fèi)上做了一些改動，沖擊了亞馬遜為首的頭部電商平臺，但是商家的利潤并沒有得到實際的增加。據(jù)不完全統(tǒng)計，除了新、特、奇等創(chuàng)新產(chǎn)品以及知名品牌商品以外，普通平臺電商的商家毛利潤從十年前的30%已經(jīng)下降到現(xiàn)在的8%-15%。2024年，作為頭部平臺方，亞馬遜進(jìn)一步增加了服務(wù)類型收費(fèi)，使得賣家利潤被進(jìn)一步壓縮。

讓我們來看看國際頭部平臺亞馬遜九大收費(fèi)

其次：壓貨要求高，不利于普通從業(yè)者

亞馬遜并不強(qiáng)迫要求賣家壓庫存，但是亞馬遜對于能夠提供足夠銷售周期的壓貨賣家卻提供更加偏向的推廣政策，有庫存或者庫存足量的賣家自然廣告效果會更好，這就強(qiáng)迫賣家，如果想更好的做出利潤，就必須提供庫存，而壓貨就代表這風(fēng)險，因為并不是所有的產(chǎn)品都是爆品，賣家并不能保證所有的產(chǎn)品都能夠及時、快速、高效地賣出去以實現(xiàn)資金快速周轉(zhuǎn)，而賣不出的庫存就成為了賣家巨大的成本負(fù)擔(dān)

第三：游戲規(guī)則死板，沒有個性發(fā)展的空間

平臺方都有自己的一套綁定運(yùn)營機(jī)制，用于更好地控制賣家，比如亞馬遜嚴(yán)禁刷單雖然能夠給賣家提供公平的機(jī)會，但是系統(tǒng)判定的弊端就是，并不能保證其所有判定都是對的，而平臺方并不接受賣家的申訴。同時，平臺方不允許賣家超出平臺機(jī)制的個性經(jīng)營手段，極大的壓縮了商家的個性營銷發(fā)展，這其實是買家和賣家的雙向受損。

第四：不利于“人單合一”的時代營銷思維

海爾創(chuàng)始人張瑞敏先生在其著作《永恒的活火》闡述了“人單合一”的理念，其中目標(biāo)合一強(qiáng)調(diào)的就是用戶體驗的迭代。體驗經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)始人約瑟夫﹒派恩的名言也說到“硬件是有形的，服務(wù)是無形的，而體驗是令人難忘的”。科學(xué)的營銷不僅僅是賣產(chǎn)品，而是在銷售產(chǎn)品的過程中，通過產(chǎn)品將自己的服務(wù)和認(rèn)知轉(zhuǎn)達(dá)給客戶。電商從業(yè)者如果只是賣產(chǎn)品那么永遠(yuǎn)都是在做低價競爭，而更多的從業(yè)者在銷售中其實是具備自己對產(chǎn)品的認(rèn)知。過于固定的營銷機(jī)制，禁錮了電商賣家的思維和主觀能動性，不僅影響了賣家的銷售，同時也傷害了買家的消費(fèi)體驗感。

第五：流量重復(fù)購買

雖然平臺電商允許賣家在店內(nèi)實現(xiàn)賣家與買家的消費(fèi)溝通，包括，郵件，建群等，但是局限于站內(nèi)場景的特定環(huán)境，以及消費(fèi)者的個人意愿，并不是所有的買家都會參與其中，而參與其中的買家也很難實現(xiàn)買賣雙方長期的互信，這就導(dǎo)致，賣家在獲取買家流量的過程中存在相當(dāng)比例的重復(fù)性流量購買。第一購買了產(chǎn)品的買家，第二次購買的時候，仍然是需要賣家通過復(fù)購流量來實現(xiàn)買家的觸達(dá)。這種重復(fù)購買流量的操作，增加了平臺方的利潤，確極大的傷害了賣家。

不可否認(rèn)，在電商歷史發(fā)展中，公域平臺在相當(dāng)長的時間里，尤其是電商發(fā)展的初期扮演了重要的作用，但是，其固有的弊端也是長期存在的。隨著社交平臺和網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以及電商體系服務(wù)理念的迭代更新，公域平臺電商在一定程度上不能完全匹配社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。而獨立電商作為新興的電商經(jīng)濟(jì)的模式，更好的實現(xiàn)了，產(chǎn)品結(jié)合理念的銷售觸達(dá)，能夠更好地改善買家和賣家之間的雙贏。